cn99 নিয়ম ও শর্তাবলী
cn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং cn99-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
cn99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
আমানত ও উত্তোলন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
বোনাস ও প্রমোশন
সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস টাকা দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। cn99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
cn99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আরও বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
cn99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
শর্ত লঙ্ঘন
কোনো ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, cn99 তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১ শর্ত গ্রহণ
cn99 ওয়েবসাইট (https://cn99.ws) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং cn99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অথবা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করা এই শর্তাবলী গ্রহণের নির্দেশ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। cn99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
cn99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং আপনার নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখেন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: cn99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ের সময় যদি দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
cn99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
cn99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
একটি মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে শুধুমাত্র একটিমাত্র cn99 অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অপব্যবহারের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
- পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রাখুন।
৪ আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত (Deposit)
cn99-এ আমানত গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫০,০০০ পর্যন্ত নির্ধারিত।
মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket)-এর মাধ্যমে আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
উত্তোলনের অনুরোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় বেশি লাগতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল।
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০,০০০।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
লেনদেনের সময়: সকল লেনদেন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক বন্ধের দিন বা জাতীয় ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
cn99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে। বোনাস পেতে নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রথম আমানত করতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ১০ (দশ) গুণ বাজি ধরতে হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- বোনাস টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
- একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- cn99 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৫.৩ সিজনাল প্রমোশন
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL বা IPL সিজনে cn99 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
৬ গেমপ্লে নীতিমালা
cn99-এ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি পুনরায় চালু করার পর আগের অবস্থা থেকে শুরু হবে।
- স্পোর্টসবেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের জন্য বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cn99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- অর্থ পাচার: cn99-কে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
- জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া পেমেন্ট বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
cn99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা পাবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
- বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
সমস্যাজনক গেমিং নিয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
cn99 আপনার ব্যক ্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
cn99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর) কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস বা অপব্যবহার।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure)।
- গেমিং থেকে প্রাপ্ত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে।
স্মরণীয়: cn99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে নিশ্চিত আয়ের কোনো প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না। সকল গেমে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি আপনার সম্পূর্ণ বাজির অর্থ হারাতে পারেন।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার cn99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
১১.২ cn99 কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে cn99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
১২ শর্ত পরিবর্তন
cn99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
গড় সাড়া সময়: ১–৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে
আমরা আপনার সকল অভিযোগ ও প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
cn99-এ খেলা শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন cn99-এর রোমাঞ্চকর গেম জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এক জায়গায়।